ข้อมูลเกม

FAQ ระบบการล็อกอิน Nexon ID (Update 12 April 2018)

วันที่ประกาศ : 11-Apr-18

ทางบริษัท Nexon ได้ทำการเพิ่มระบบล็อกอิน โดยมีการอัพเดทข้อมูลในวันที่ 12 เมษายน 2561 
ID ที่จะสามารถใช้ล็อกอินได้มีดังนี้ 
1. Nexon ID
2. Facebook ID
3. Google ID

คำถามที่อาจจะพบ เมื่อเข้าใช้งาน Facebook ID/ Google ID



Q : ฉันจะสามารถตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่ล็อคอินผ่าน Facebook/ Google ได้อย่างไร?
A : ในกรณีนี้จะไม่สามารถตั้งรหัสผ่านของบัญชีที่ล็อคอินผ่าน Facebook/ Google ได้ค่ะ

Q : เมื่อล็อกอินผ่าน Facebook/ Google ฉันจะรีเซ็ตบัญชีของฉันได้อย่างไร?
A : การรีเซ็ตบัญชีที่ล็อคอินผ่าน Facebook/ Google จะไม่สามารถทำได้ เนื่องจากบัญชีเหล่านี้ เป็นบัญชีที่อยู่ในการดูแลของ Facebook หรือ Google กรุณาติดต่อผู้ให้บริการ Facebook หรือ Google โดยตรง หากพบปัญหาการใช้งานบัญชีนะคะ

Q : ฉันจะสามารถเปลี่ยนอีเมล์ของบัญชีที่ล็อคอินผ่าน Facebook/ Google ได้ไหม?
A : อีเมล์ที่ใช้จะไม่สามารถเปลี่ยนได้ เนื่องจากอีเมล์ดังกล่าวถูกผูกอยู่กับบัญชีของ Facebook/ Google หากลงทะเบียนสมัครด้วยอีเมล์นั้นๆ ผ่าน Facebook/ Google ไปแล้ว ระบบจะบันทึกอีเมล์นั้นเป็นบัญชีใช้งาน และไม่สามารถเปลี่ยนได้ค่ะ

Q : ถ้าฉันตั้งค่าความปลอดภัยไว้ไม่ให้แชร์ข้อมูล E-mail ของบัญชี Facebook ให้กับ Nexon ฉันจะยังสามารถใช้งานการล็อคอินผ่าน Facebook / Google ได้หรือไม่?
A : การล็อคอินเข้าใช้งานบัญชี Nexon นั้น มีความจำเป็นจะต้องใช้อีเมล์เพื่อการล็อคอิน ดังนั้นหากพบปัญหาการล็อคอินผ่าน Facebook กรุณาเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี Facebook 
     โดยเข้าไปที่  Account Setting > เลือก Application Nexon > เลือก Remove  จากนั้นลอล็อคอินผ่าน Facebook ที่หน้าล็อคอินของ Nexon อีกครั้งค่ะ 

หมายเหตุ : 
1. E-mail ที่เป็น Facebook ที่นำมาสมัคร Nexon ID ระบบจะนับเป็น 1 ID และหากล็อกอินด้วย Facebook E-mail เดียวกัน ระบบจะนับแยกเป็นอีก 1 ID
2. บัญชีที่เคยสร้าง และใช้งานแล้ว จะไม่สามารถนำมาผูกกับ Facebook หรือ Google ได้ค่ะ

หากพบปัญหาการใช้งาน หรืออื่นๆ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่ Nexon Thailand Customer Support

< กลับหน้าหลัก