ข้อมูลเกม

ปัญหา Bug และ ข้อผิดพลาดอื่นๆ

วันที่ประกาศ : 11-Aug-17

ปัญหา Bug และ ข้อผิดพลาดอื่นๆ

Q: ฉันได้รับข้อความแจ้งเตือน "Invalid 3D device" มันเกิดจากอะไร??
A: ถ้าคุณพบข้อความ "Invalid 3D device" ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นไปได้ว่า กราฟฟิคการ์ดของคุณไม่ตรงกับที่ระบบต้องการขั้นพื้นฐาน
    กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. ติดตั้งเกม Tree of Savior บนเครื่อง PC ที่มีการ์ดจอตรงตามระบุในค่าพื้นฐาน
2. ถ้าการ์ดจอของคุณตรงตามระบุในค่าพื้นฐาน ลองอัพเดทไดร์เวอร์การ์ดจอของคุณอีกครั้ง

Q: ฉันได้รับข้อความแจ้งเตือน "Runtime error!"
A: ถ้าคุณพบข้อความ "Runtime error" ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นไปได้ว่า PC ขอคุณมีอุปกรณ์Hardwareที่ต่ำกว่าระดับความต้องการพื้น ฐานของ PC, Visual C++ นั้นไม่ได้ถูกติดตั้ง หรือ ไดร์ฟเวอร์การ์ดจอหรือโปรแกรม Direct X ไม่ได้ติดตั้งในเวอร์ชั่นล่าสุด

กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. ติดตั้งเกม Tree of Savior บนเครื่อง PC ที่มีอุปกรณ์Hardwareตามมาตรฐานของระบบเกม
2. ติดตั้ง Visual C++ (ตรวจสอบเวอร์ชั่นของวินโดว์ของท่านก่อนติดตั้ง)
1) Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable (x86) / 32-bit 
2) Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable (x64) / 64-bit 
3) Visual C++ for Visual Studio 2013 Redistributable 

3.ติดตั้งไดร์เวอร์การ์ดจอเวอร์ชั่นล่าสุดและ Direct X
4. ลบเกม TOS ออกจากเครื่องและติดตั้งใหม่
1) Start > Control Panel > Programs > Programs and Features > Uninstall Tree Of Savior
2) เข้าไปที่ไดร์ฟที่ติดตั้ง TOS > ลบโฟลเดอร์ที่ติดตั้ง TOS
3) ติดตั้ง TOS ใหม่อีกครั้ง

Q: ฉันได้รับข้อความแจ้งเตือน "Hardware device cannot be created"
A: ถ้าคุณพบข้อความแจ้งเตือน "Hardware device cannot be created" แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีอุปกรณ์ Hardware ที่ต่ำกว่าระดับความต้องการพื้นฐานของเกมโปรดตรวจสอบอุปกรณ์ที่ท่านใช้งานอีกครั้ง

Q: ฉันได้รับข้อความแจ้งเตือนว่าไม่พบไฟล์ Add on
A: คุณจะได้รับข้อความนี้ก็ต่อเมื่อการติดตั้ง TOS นั้นถูกติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง
วิธีการแก้ไขเบื้องต้น
ถอนการติดตั้ง TOS และติดตั้งใหม่
1) Start > Control Panel > Programs > Programs and Features > Uninstall Tree Of Savior
2) ไปที่ไดร์ฟที่ติดตั้ง TOS > ลบโฟลเดอร์ที่ติดตั้ง TOS
3) ติดตั้ง TOS ใหม่

< กลับหน้าหลัก